SEM数据分析维度详解
原标题：SEM数据分析维度详解
我们的分析维度可以从大到小来去分析，可以参考以下维度
- 账户层级，账户每一天的展现，点击，消费，点击率
- 计划层级，具体某一个计划消费的增长和减少，展现，点击，消费，点击率
- 关键词层级，某一个关键词的消费增长和减少，关键词消费的数量等
- 地域维度：那个地域咨询的比较多，消费的比较多
- 时间：时间段消费突增或者下降
- 设备：不同的设备消费的情况
- 平台：参考平台维度，如百度，搜狗，360等
- 数据表：通过数据来去做出相应的分析
接下来先教大家如何做数据表
首先先建一个空白的表格，上面写上一些常用的数据指标
做完总数据，可以做平台数据，比如百度，搜狗，360，这样我们不止可以看到总数据，也可以看到各个平台的数据
接下来做咨询表
还可以做周报表，预报表，也可以根据项目去做数据统计
项目的话可以按照业务细分，可以看到那个业务成本比较低，效果好，roi高，具体的分析方式可以参考总数据报表来去做
那么我们做的所有数据分析，一个是为了可以汇报给领导或者客户，另外一方面就是为了可以找到账户问题，从而降低转化成本，提高咨询量，在账户分析之前我们要学会基础的表格工具的应用，常用的有vlookup以及表格透视，下文中应用的最多为表格透视，我们可以通过相应的资料查找来学会如何使用这项工具。
那么影响我们转化成本因素主要分为以下几种情况：
一、分析账户首先必不可少的就是我们的营销漏斗，展现-点击-访问-咨询-成交
营销漏斗作为整个营销链路的途径，我们可以从每个点当中来去找到账户问题的多在，通过这张图片不用多说，那么首先是展现少提升展现量，扩大客群范围，点击少提升点击量，从而使得更多的客群可以引导到我们的页面，访问引导进来我们需要分析的是客户的访问时长以及访问量跳出率等问题，上述路径都没有问题，就是我们的转化量从而形成我们的订单。
那么知道我们的整个访问链路以后相应的环节就可以通过账户的相应数据来去找到问题点
二、有些时候我们会发生点击多访问少，从营销漏斗上看属于 点击-访问环节
点击多访问多与少，是由抵达率决定的，抵达率公式：（访问次数/点击次数）*100%
可以通过百度统计，添加抵达率选项即可查看抵达率是多少，或者页面上加上统计代码，F12通过代码查看，如果抵达率超过100%说明账户有恶点情况，如果这些都没有的情况下，可以看平台的页面分析，每个平台的页面分析都很完善，
- 可以看到访问次数访问人数分析恶意点击情况
- 通过页面浏览触达，看页面是否吸引网民，从而进行修改
- 通过点击热力，看到网民更多关注的点是什么
- 通过访问时长，分析客户是否需要更多页面可以体现更多的介绍
- 通过转化分析更容易使得客户转化的组件是什么
三、流量质量
1.访问-转化环节
在关键词和搜索词两者之间，更接近网民的搜索意图是搜索词，所以我们可以看搜索词，搜索词报告可以通过做数据透视表来去分析，以账户背景为例来去分析，客户做演讲口才加盟，存在的问题点的是点击多转化少
首先可以看搜索词是否与我们的业务相关，从而分析是账户添加的关键词的问题还是关键匹配方式的问题
- 看消费维度是否有问题
- TOP消费流量质量
看TOP词消费，也是在分析主要消耗的关键词，是否带来转化，是否与业务相关，是否在匹配方式上出现了问题
- 主消费词质量
看账户主要词的消费，有经验的竞价都知道，账户里添加的关键词词性有以下几种，名词，疑问词，价格词，品牌词，厂家词，通用词，一般对于自己的账户业务哪些词会带来转化大家都是知道的，所以可以根据账户主要的消费词上来看，消费维度是否正常。
下面通过账户表格分析相应的问题，从这个表中可以分析出搜索词与业务的相关性，可以从关键词中分析出网民搜索的本质，通过表中可以发现无关消费占比61%，接下来通过透视分析计划，单元，关键词，搜索词，展现，点击，消费，消费占比等来进行分析。
首先：观察关键词和搜索词匹配方式是否有问题
通过这个表，我们发现，匹配方式没有问题，但是考虑到我们的业务是做演讲口才加盟，来去分析，我们账户里家得关键词，是否是正确的。接下来，我们删除掉关键词和搜索词来分析单元层级
从这个表上可以看出账户搭建不合理，无关业务关键词消费占比多，导致没有意义的消耗，从而影响转化，消费维度不合理，（如果账户有这方面的问题的可以相应的去解决）
- 转化维度
做转化词和搜索词分析
以另外一个账户为例
通过分期近1年的转化词与近期的搜索词对比可以发现
- 转化词大部分都是名词
- 厂家词消费多转化少转化成本高
- 疑问词消耗多转化少转化成本高
总计：消费维度和转化维度不对称，消费量级达到一定程度上也会产生转化，但是消费词与转化词有很大的偏差从而转化线索少成本高
- LP页面
- 文案引导
在页面合适的位置放置电话，表单，微信，营销转化组建
- 观察进线率，模拟客户去添加微信，测试在添加链路上是否有什么不适
- 测试留表单，有的表单可能会有短信验证，内容填写等方式，模拟客户去添加表单有什么不合适的地方及时进行修改
- 电话转接，有些座机可以转接到手机上的，模拟电话拨打，测试在拨打过程中是否有任何不适的点
也可以借鉴同行的优秀案例，引导文案等，有很多关于优秀页面的文章，大家可以找来去看进行落地页的优化，落地页是我们转化中的重要一环，所以要不断的测试页面的风格，头图的文案，表单的位置，咨询的位置，以及客户想要从落地页中得到的信息点，从而得出一个优秀的页面。
- 工具的使用
善用工具的使用，比如百度指数，百度统计等。
百度指数可以分析关键的搜索量，关注的男女比例，以及地域分析，如果业务覆盖全国的客户可以找到那个城市是对自己的业务需求量最大的，以此可以关注账户在该地区的排名。有些时候业务量少，咨询量少，也要看这个地区的受众情况如何。
以上就是我们整体的SEM数据分析，看到这里，你是不是觉得SEM不仅仅只是对账户进行加词删词否词写创意了呢，让我们拒绝螺丝钉式的工作，学会数据分析，真正的动脑起来，平时可以通过阅读相关书籍，学习表格函数的使用来丰富自己，一个优秀的SEM他的分析方向是多种多样的，而不仅仅只是停留在点击率少优化创意，消费正常但是没有转化就是页面的问题，账户需要多方面多角度多维度的去分析，降低成本提升roi是我们无论在甲方还是乙方都需要的必备技能，让我们真正的去成为一名有技术性的账户优化师，动脑是最不会被淘汰的一项发展，我们共同进步，共同优秀。
